Conditions générales de réservation

Les réservations ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’arrhes d’un montant de 30 € par chambre et par nuit réservées ou par un numéro de carte bancaire visa. Pour toutes réservations annulées dans les 72 heures qui précèdent l’arrivée, l’hôtelier se réserve le droit de conserver les arrhes. Pour toute annulation, faisant l’objet de remboursement, des frais de dossier d’un montant de 5 Euros seront retenus.

Séjour écourté

Pour toute interruption de séjour ou départ anticipé, la valeur d’une nuit sera facturée à l’hôtel à titre de dédommagements.

Arrivée

Toutes réservations sont maintenues jusqu'à 18 heures. Merci de nous prévenir en cas d’arrivée tardive.

Départ

Les Chambres sont disponibles à partir de 17 heures et doivent être libérées impérativement avant 10 heures, sauf convenance personnel à voir avec l’hôtelier. Tout départ tardif sera facturé 20 Euros Supplémentaires.

Animaux

Supplément de 5 Euros par nuit - Admis dans les chambres sous la garde de leur propriétaire (sous réserve qu’ils soient propres et non bruyants).

Saisie du Médiateur de la consommation

Après avoir saisi le Service Client de l’Auberge des Avenières et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, Monsieur Jean-Pierre Teyssier, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel." ou aux coordonnées suivantes :
Médiateur Tourisme Voyage,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17

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SARL AUBERGE DES AVENIERES

Société A Responsabilité Limitée, au capital de 140 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le N° RCS Vienne B 449 036 045, et dont le n° de TVA intracommunautaire est FR 834 490 360 45.

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8, Place du 11 Novembre 1918
38630 LES AVENIERES
Tél : +33 (0)4 74 33 65 46
Directeur de la publication : Christophe EXCOFFIER

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